शी-बॉक्स (SHe-Box)
शी-बॉक्स महिला एवं बाल विकास मंत्रालय का POSH अधिनियम 2013 के तहत कार्यस्थल पर यौन उत्पीड़न की शिकायतों के लिए एकल-खिड़की ऑनलाइन पोर्टल है। शी-बॉक्स को 29 अगस्त 2024 को फिर से लॉन्च किया गया और यह शिकायत को सही आंतरिक या स्थानीय समिति तक भेजता है, जिसे 90 दिनों में जांच पूरी करनी होती है। कोई भी कामकाजी महिला shebox.wcd.gov.in पर मुफ्त शिकायत दर्ज कर सकती है।
शी-बॉक्स क्या है?
शी-बॉक्स, यानी सेक्सुअल हैरासमेंट इलेक्ट्रॉनिक बॉक्स, कार्यस्थल पर महिलाओं के यौन उत्पीड़न की शिकायतों के लिए भारत सरकार का एकल-खिड़की ऑनलाइन पोर्टल है। शी-बॉक्स महिला एवं बाल विकास मंत्रालय के स्वामित्व और संचालन में है और यह कार्यस्थल पर महिलाओं के यौन उत्पीड़न (रोकथाम, प्रतिषेध और निवारण) अधिनियम, 2013 के तहत काम करता है, जिसे आमतौर पर POSH अधिनियम कहा जाता है, और इसके तहत बने नियमों के अनुसार।
शी-बॉक्स पहली बार 2017 में केंद्र सरकार के कर्मचारियों के लिए लॉन्च किया गया था। 29 अगस्त 2024 को एक नया और कहीं अधिक व्यापक पोर्टल लॉन्च किया गया, जिसने कवरेज को राज्य सरकारों, निजी क्षेत्र और असंगठित क्षेत्र तक बढ़ाया और कार्यस्थल पंजीकरण, समिति मैपिंग व वास्तविक समय ट्रैकिंग जोड़ी।
शी-बॉक्स क्या करता है
- कार्यस्थल यौन उत्पीड़न शिकायतों का एक केंद्रीय भंडार बनता है, जो आंतरिक समितियों (IC) — जिन्हें 10 से अधिक कर्मचारियों वाले हर कार्यस्थल को बनाना जरूरी है — और छोटे व असंगठित कार्यस्थलों की शिकायतों को संभालने वाली जिला स्थानीय समितियों (LC), दोनों से जुड़ता है।
- हर शिकायत को उस समिति तक भेजता है जिसका वास्तव में क्षेत्राधिकार है, ताकि महिला को यह पता लगाने की जरूरत न पड़े कि किस निकाय से संपर्क करना है।
- शिकायतकर्ता और हर कार्यस्थल पर नामित नोडल अधिकारी के लिए स्थिति ट्रैक करता है, वैधानिक 90-दिन जांच अवधि पार होने पर अलर्ट के साथ।
- समिति का विवरण प्रकाशित करता है, क्योंकि राज्यों और जिलों को स्थानीय समिति, जिला अधिकारी और नोडल अधिकारी की जानकारी अद्यतन रखना जरूरी है।
शी-बॉक्स क्या नहीं है
शी-बॉक्स कोई जांच नहीं करता और किसी मामले का फैसला नहीं करता। वैधानिक जांच, निष्कर्ष और सिफारिश आंतरिक समिति या स्थानीय समिति के पास ही रहती है। शी-बॉक्स उस प्रक्रिया के इर्द-गिर्द फाइलिंग, रूटिंग और निगरानी की परत है।
शी-बॉक्स के लिए कौन पात्र है?
आप शिकायत दर्ज कर सकती हैं यदि:
- आप ऐसी महिला हैं जिसने कार्यस्थल पर यौन उत्पीड़न का सामना किया है।
- कार्यस्थल केंद्र सरकार, किसी राज्य या केंद्र शासित प्रदेश सरकार, सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रम, निजी कंपनी या असंगठित क्षेत्र में है: शी-बॉक्स हर क्षेत्र से शिकायतें स्वीकार करता है।
- आप किसी भी क्षमता में उस कार्यस्थल पर थीं। POSH अधिनियम नियमित कर्मचारियों, संविदा और दैनिक मजदूरी कर्मचारियों, प्रशिक्षुओं, इंटर्न, परिवीक्षाधीनों और स्वयंसेवकों को कवर करता है, और औपचारिक रोजगार अनुबंध की जरूरत नहीं है।
- शिकायत घटना के, या घटनाओं की श्रृंखला में अंतिम घटना के, तीन महीने के भीतर दर्ज की गई है। समिति इसे तीन महीने और बढ़ा सकती है यदि उसे लगे कि परिस्थितियों ने पहले दर्ज करने से रोका।
कौन आवेदन नहीं कर सकता / पात्र नहीं है
- पुरुष और अन्य शिकायतकर्ता पात्र नहीं हैं। POSH अधिनियम 2013 केवल पीड़ित महिलाओं को सुरक्षा देता है। कार्यस्थल पर उत्पीड़न का सामना कर रहे पुरुष को अपने नियोक्ता के आंतरिक सेवा नियमों या सामान्य आपराधिक कानून का सहारा लेना होगा।
- कार्यस्थल से असंबंधित उत्पीड़न यहां दर्ज नहीं किया जा सकता, उदाहरण के लिए पड़ोसी द्वारा या सड़क पर उत्पीड़न। 112 या 181 पर कॉल करें, या पुलिस के पास जाएं।
- अन्य कार्यस्थल शिकायतें: वेतन, पदोन्नति, तबादला, यौन तत्व के बिना सामान्य धमकाना; POSH शिकायतें नहीं हैं और कवर नहीं की जातीं।
- नियोक्ता खुद की ओर से शिकायत दर्ज नहीं कर सकते; वे पोर्टल पर कार्यस्थल के रूप में पंजीकृत होते हैं और उनकी समितियां शिकायतें प्राप्त करती हैं।
जहां महिला शारीरिक या मानसिक असमर्थता या मृत्यु के कारण स्वयं शिकायत दर्ज नहीं कर सकती, वहां POSH अधिनियम कानूनी उत्तराधिकारी या निर्धारित व्यक्ति को उसकी ओर से दर्ज करने की अनुमति देता है।
शी-बॉक्स पर दर्ज करने के लिए क्या चाहिए?
| दस्तावेज़ | अनिवार्य | टिप्पणी |
|---|---|---|
| मान्य ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर | हां | खाता बनाने के लिए जरूरी; मोबाइल पर OTP आता है |
| घटना का लिखित विवरण | हां | तारीख, स्थान, प्रतिवादी का नाम व पदनाम, क्या हुआ |
| नियोक्ता और कार्यस्थल विवरण | हां | पोर्टल को सही IC या LC तक भेजने देता है |
| सहायक साक्ष्य | नहीं | स्क्रीनशॉट, ईमेल, संदेश, गवाहों के नाम — जरूरी नहीं |
| पहचान प्रमाण | नहीं | दर्ज करने की शर्त नहीं; जांच के दौरान सत्यापित हो सकता है |
शी-बॉक्स पर आवेदन कैसे करें: शिकायत दर्ज करना (she-box complaint online apply kaise kare)
- पोर्टल खोलें shebox.wcd.gov.in पर, या मिशन शक्ति मोबाइल ऐप में शिकायत विकल्प का उपयोग करें।
- अपने नाम, मान्य ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर से खाता बनाएं, और उस मोबाइल नंबर पर भेजे गए OTP से इसे सत्यापित करें।
- होम पेज पर "Register your complaint" चुनें।
- कार्यस्थल का विवरण दर्ज करें, नियोक्ता का नाम, पता और क्षेत्र, ताकि पोर्टल क्षेत्राधिकार वाली आंतरिक समिति या जिला स्थानीय समिति की पहचान कर सके।
- घटना का विवरण दें: तारीख या तारीखें, स्थान, प्रतिवादी का नाम और पदनाम, और क्या हुआ। तारीखों में सटीक रहें, क्योंकि तीन महीने की समय सीमा घटना से शुरू होती है।
- सहायक सामग्री अपलोड करें: स्क्रीनशॉट, ईमेल, संदेश या गवाहों की सूची। दस्तावेजी साक्ष्य के बिना भी शिकायत वैध है।
- शिकायत जमा करें। यह सीधे संबंधित आंतरिक या स्थानीय समिति के पास जाती है, और आपको एक शिकायत संदर्भ संख्या मिलती है।
- स्थिति ट्रैक करें अपने खाते में दोबारा लॉगिन करके। समिति को 90 दिनों के भीतर जांच पूरी करनी होती है; यदि नहीं करती, तो पोर्टल नामित नोडल अधिकारी को अलर्ट करता है।
नियोक्ता शी-बॉक्स पर कैसे पंजीकरण करता है
- मुख्यालय स्तर पर एक नोडल अधिकारी नामित करें और shebox.wcd.gov.in पर संगठन को पंजीकृत करें।
- पंजीकरण को सत्यापित कराएं जिला नोडल अधिकारी से, जो कार्यस्थल की साख की पुष्टि करते हैं।
- आंतरिक समिति का विवरण अपलोड करें। पीठासीन अधिकारी, सदस्य और POSH अधिनियम द्वारा आवश्यक बाहरी सदस्य।
- मुख्यालय सत्यापन के बाद सक्षम पदानुक्रमित एक्सेस के माध्यम से शाखाएं और इकाइयां पंजीकृत करें।
- विवरण अद्यतन रखें और पोर्टल द्वारा भेजे गए अलर्ट पर कार्रवाई करें जब कोई शिकायत 90-दिन जांच सीमा के करीब पहुंचती है या उसे पार करती है।
जिला अधिकारियों का समानांतर कर्तव्य है कि वे पोर्टल पर स्थानीय समिति और जिला अधिकारी विवरण अद्यतन रखें, ताकि असंगठित क्षेत्र के कार्यस्थल की महिला देख सके कि उसकी शिकायत कौन सी समिति सुनेगी।
मदद और सहायता
- महिला हेल्पलाइन: 181
- आपातकालीन प्रतिक्रिया: 112
- राष्ट्रीय विधिक सेवा प्राधिकरण कानूनी सहायता हेल्पलाइन: 15100
- चाइल्ड हेल्पलाइन: 1098
- पोर्टल: shebox.wcd.gov.in
शी-बॉक्स पर शिकायत दर्ज करना मुफ्त है। किसी एजेंट, सलाहकार या वकील की जरूरत नहीं है, और शिकायतकर्ता की पहचान POSH अधिनियम के गोपनीयता प्रावधानों द्वारा सुरक्षित है। यदि घटना आपराधिक अपराध भी है, तो शी-बॉक्स पर दर्ज करना पुलिस शिकायत दर्ज करने से नहीं रोकता। दोनों रास्ते समानांतर चलते हैं। संबंधित संकट सहायता वन स्टॉप सेंटर और मिशन शक्ति के माध्यम से उपलब्ध है।
आवश्यक दस्तावेज़
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
शी-बॉक्स क्या है?
शी-बॉक्स कार्यस्थल पर महिलाओं के यौन उत्पीड़न (रोकथाम, प्रतिषेध और निवारण) अधिनियम, 2013 के तहत यौन उत्पीड़न की शिकायतें दर्ज करने और उनकी निगरानी के लिए भारत सरकार का एकल-खिड़की ऑनलाइन पोर्टल है। शी-बॉक्स महिला एवं बाल विकास मंत्रालय के स्वामित्व और संचालन में है और इसे 29 अगस्त 2024 को विस्तारित रूप में फिर से लॉन्च किया गया।
शी-बॉक्स पर शिकायत कौन दर्ज कर सकता है?
कार्यस्थल पर यौन उत्पीड़न का सामना करने वाली कोई भी महिला शी-बॉक्स पर शिकायत दर्ज कर सकती है, चाहे वह केंद्र सरकार, राज्य सरकार, सार्वजनिक क्षेत्र की संस्था, निजी कंपनी या असंगठित क्षेत्र में काम करती हो। रोजगार की स्थिति मायने नहीं रखती — इंटर्न, प्रशिक्षु, संविदा और दैनिक मजदूरी कर्मचारी और कार्यस्थल पर आने वाले आगंतुक सभी POSH अधिनियम के दायरे में आते हैं।
शी-बॉक्स शिकायत में कितना समय लगता है?
POSH अधिनियम के अनुसार आंतरिक समिति या स्थानीय समिति को शिकायत मिलने के 90 दिनों के भीतर जांच पूरी करनी होती है। यदि मामला उस अवधि में बंद नहीं होता, तो शी-बॉक्स नामित नोडल अधिकारी को अलर्ट भेजता है, जो पोर्टल की वास्तविक समय निगरानी का मुख्य उद्देश्य है।
क्या शिकायत दर्ज करने की कोई समय सीमा है?
शिकायत सामान्यतः घटना के तीन महीने के भीतर, या घटनाओं की श्रृंखला में अंतिम घटना के तीन महीने के भीतर दर्ज की जानी चाहिए। यदि समिति संतुष्ट है कि परिस्थितियों ने महिला को समय पर आवेदन करने से रोका, तो वह इसे तीन महीने और बढ़ा सकती है।
क्या शी-बॉक्स मामले का फैसला करता है?
नहीं। शी-बॉक्स किसी भी चीज़ की जांच या फैसला नहीं करता — यह शिकायत को दर्ज करता है, इसे कार्यस्थल की आंतरिक समिति या क्षेत्राधिकार वाली जिला स्थानीय समिति तक भेजता है, और शिकायतकर्ता व नोडल अधिकारी को प्रगति ट्रैक करने देता है। वैधानिक जांच और निष्कर्ष समिति के पास ही रहते हैं।
शी-बॉक्स का उपयोग कौन नहीं कर सकता?
पुरुष और अन्य शिकायतकर्ता शी-बॉक्स पर शिकायत दर्ज नहीं कर सकते, क्योंकि POSH अधिनियम 2013 केवल पीड़ित महिलाओं को कवर करता है। कार्यस्थल से असंबंधित उत्पीड़न की शिकायतें, और पुलिस मामले की जरूरत वाले अपराध भी इसके दायरे से बाहर हैं — वे पुलिस, 112 या 181 के पास जाते हैं।
क्या नियोक्ताओं को शी-बॉक्स पर पंजीकरण कराना जरूरी है?
हां। कार्यस्थलों को शी-बॉक्स पर पंजीकरण कराना और अपनी आंतरिक समिति का विवरण अपलोड करना जरूरी है, और जिला अधिकारियों को स्थानीय समिति का विवरण अपलोड करना होता है, ताकि शिकायत को सही जगह भेजा जा सके और जनता देख सके कि किससे संपर्क करना है। पंजीकरण मुख्यालय स्तर के नोडल अधिकारी से शुरू होता है, जिसकी पुष्टि जिला नोडल अधिकारी करता है।
क्या शी-बॉक्स पर शिकायत दर्ज करना मुफ्त है?
हां। shebox.wcd.gov.in पर पंजीकरण और शिकायत दर्ज करना मुफ्त है, और शिकायत दर्ज करने के लिए किसी शुल्क, एजेंट या वकील की जरूरत नहीं है।
शी-बॉक्स पर शिकायत की स्थिति कैसे देखें?
shebox.wcd.gov.in पर अपने खाते में दोबारा लॉगिन करके शिकायत की स्थिति देखी जा सकती है। जब भी समिति कोई कार्रवाई करती है या जांच 90-दिन की सीमा के करीब पहुंचती है, पोर्टल शिकायतकर्ता और नोडल अधिकारी दोनों को अपडेट देता है।
शी-बॉक्स पर शिकायत कैसे करें?
shebox.wcd.gov.in पर जाएं, ईमेल और मोबाइल नंबर से खाता बनाएं, OTP से सत्यापित करें, फिर "Register your complaint" चुनें। कार्यस्थल का विवरण, घटना का विवरण भरें, सहायक साक्ष्य (यदि हों) अपलोड करें और शिकायत जमा करें — आपको एक संदर्भ संख्या मिलेगी जिससे आगे ट्रैक कर सकते हैं।
SHe-Box par complaint online kaise kare?
shebox.wcd.gov.in पर जाएं, ईमेल और मोबाइल नंबर से खाता बनाएं, OTP से सत्यापित करें, "Register your complaint" चुनें, कार्यस्थल और घटना का विवरण भरें, साक्ष्य (यदि हों) अपलोड करें और शिकायत जमा करें। आपको एक संदर्भ संख्या मिलेगी।
SHe-Box complaint ka status kaise check kare?
shebox.wcd.gov.in पर अपने खाते में दोबारा लॉगिन करके शिकायत की स्थिति देखी जा सकती है। जब समिति कार्रवाई करती है या 90-दिन की जांच सीमा नजदीक आती है, पोर्टल शिकायतकर्ता और नोडल अधिकारी दोनों को अपडेट देता है।
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